전 세계에서 가장 높은 매출 순위 1위 기업은 바로 '월마트(Walmart)'입니다. 이 글에서는 월마트가 어떻게 세계 최고의 매출을 기록하게 되었고 이들이 지속적으로 성장할 수 있었는지 비결에 대해 알아보겠습니다.
https://corporate.walmart.com/
1. 전 세계에서 가장 매출이 높은 1위 기업 월마트(Walmart)
1) 월마트(Walmart)의 시작과 성장
우리가 익숙하게 알고 있는 세계적인 매출 1위 기업 월마트(Walmart)는 1969년 10월 31일(53주년)에 샘 월턴이 아칸소 주 로저스에 첫 번째 매장을 열어 영업을 하게 되면서 시작되었습니다. 샘 월턴은 이전에 다른 소매업체에서 일하면서 고객들이 저렴한 가격과 편리한 쇼핑 경험을 원한다는 것을 깨달았습니다.
샘 월턴의 비즈니스 철학은 "언제나 늘 낮은 가격"이었고, 이를 실현하기 위해 효율적인 공급 체인 관리와 물류 시스템을 구축하였습니다. 이러한 전략은 고객들에게 저렴한 가격으로 상품을 제공하는 동시에 회사의 수익성도 높일 수 있게 만들었습니다.
저렴한 가격과 다양한 상품 선택으로 고객들에게 인기를 얻었습니다. 그 결과, 작은 규모의 소매점에서 시작하여 전 세계 28개 국가에 11,718개가 넘는 점포와 종업원 수만 2,300,000명에 이르는 상상초월하는 마트를 운영하는 거대 기업으로 발전하였습니다.
1970년대부터 월마트(Walmart)는 미국 전역으로 확장하기 시작했고, 1990년대 중반부터는 국제 시장으로 진출하기 시작하여 현재 전 세계에서 사업을 운영하고 있습니다. 지속적인 혁신과 고객 중심의 서비스로 인해 월마트(Walmart)는 세계에서 가장 큰 소매회사로 자리 잡았으며, 많은 사람들에게 필수적인 생활용품 및 서비스를 제공하는데 기여하고 있습니다.
2) 디지털 혁신과 매출 증대
디지털 시대 도래와 함께 온라인 판매 채널이 중요성을 더하자, 월마트 역시 이 변화에 발맞춰 'Walmart.com'과 모바일 앱 개선 등 디지털 혁신에 주력하였습니다. 이러한 통합된 소비자 경험이 고객들로 하여금 온라인과 오프라인에서 상품을 찾고 구입할 수 있는 방법을 제공함으로써 매출 증대에 크게 기여하였습니다.
3) 전 세계적 확산 및 사회적 책임
웹사이트와 모바일 앱 외에도 월마트(Walmart)는 전 세계적 확산을 통해 많은 고객층을 확보하여 막대한 매출액을 달성했습니다. 또한 사회적 책임도 중요시하며, 지속 가능성 및 직원 복지 개선 등 다양한 방식으로 이를 실현하는 데 주력하는 기업입니다.
2. 월마트(Walmart)의 매장 구성
미국에서의 인식은 없는 것 빼고 다 있는 할인마트라는 정도로 인식되며, 월마트와 월마트 네이버후드 마켓, 월마트 슈퍼센터 3가지 형식의 매장으로 운영되고 있습니다.
월마트(Walmart) - 모든 식품(신선식품 제외)과 생활필수품, 전자제품, 화장품, 의류, 장난감, 기본적인 차량 용품 등을 판매하며 매장 안에는 약국도 운영하고 있습니다.
월마트 네이버후드 마켓(Walmart Neighborhood Market) - 위의 기본 월마트에서 팔지 않는 신선식품류인 야채, 과일, 육류 등을 판매하며 생필품을 판매하는 코너가 대규모인 것이 특징입니다. 다만 의류나 전자제품 등은 판매하지 않습니다.
월마트 슈퍼센터 (Walmart Supercenter) - 월마트와 네이버후드 마켓에서 판매하고 있는 모든 제품을 판매하고 있으며 자동차 관련 오토 케어 센터와 가든 센터 등이 있는 거대한 마켓입니다. 취급품목만큼 마트의 규모나 크기도 일반 월마트의 2배 이상입니다.
미국 월마트의 특이한 점은 우리나라에서 볼 수 없는 사냥용 총기류와 총알 휴대용 태양광 전지, 파이어스틸, 산탄총 등 을 판매하는 것이 다르다고 할 수 있겠습니다.
3. 월마트(Walmart)의 매출 규모
월마트의 시가총액은 2021년 10월 8일 기준으로 3,892.42억 달러입니다. 매출은 2021년 기준 약 5,592억 달러였습니다. 이는 월마트가 세계에서 가장 큰 매출을 보유한 소매업체임을 다시 한번 입증하는 수치입니다.
영업이익은 225억 5,000만 달러 (2021년)이며, 순이익은 137억 달러 (2021년)입니다.
21세기 이후 단 한 번도 매출액의 세계 1위 자리를 내어준 적이 없는 기업이기도 합니다.
그 규모는 세계 5대 방위산업체의 연 매출을 합친 것보다도 많으며 미국에서는 물가 경제 지표로 활용될 정도입니다.
4. 월마트(Walmart)의 목표와 미래 방향
월마트(Walmart)의 목표는 더 나은 세상을 조성하는 것입니다. 사람들이 더 나은 삶을 누릴 수 있도록 지원하며, 번영하고 회복력 있는 지역 사회를 구축하며 기회를 창출하고, 더 지속 가능한 미래를 구축하며, 다양성과 형평성을 증진하며 지역 사회를 보다 통합적으로 만들기 위해 노력하는 기업입니다.
온라인의 막강한 경쟁자인 아마존닷컴과 치열하게 경쟁을 하고 있으며 2억 5천만 달러(2천800억 원)를 투자해 대화형 비디오 스타트업 '에코'와 파트너십도 체결하였고 스트리밍 서비스에 경쟁력을 점점 더 갖춰 가고 있습니다. 최근 온라인상의 경쟁력을 강화하기 위해 전자상거래 업체인 플립카트(인도 최대 전자상거래업체)를 인수하였습니다. 오프라인뿐 아니라 온라인상으로도 투자하여 그 입지를 키우려는 노력을 하고 있습니다.
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